1.האתר sharons-tan.co.il על כל הדפים הקשורים בו המופיעים בדומיין www.sharons-tan.co.il (להלן: “אתר השיזוף” או "אתר SHARONS-TAN" או "שרונ'ס טאן") משמש בין השאר כקניון מסחר אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל באמצעות השתתפות במכירות רגילות וכל זאת באמצעות קישורים ישירים לקניון המסחר האלקטרוני הנקרא "ביי ביוטי". האתר buybeauty.co.il על כל הדפים הקשורים בו המופיעים בדומיין www.buybeauty.co.il (להלן: “האתר” או "אתר BUYBEAUTY" או "ביי ביוטי").
2 האתרים המצויינים לעיל הינם בבעלות אחת ויחידה (להלן "האתרים")
לתשומת לב הגולש באתרים  ו/או המשתמש באתרים (להלן: “הלקוח”): כניסה לאתרים וכל פעולה ו/או שימוש באתרים, כולל: גלישה ו/או דפדוף ו/או עיון בדפי האתרים ו/או רכישת מוצר באמצעות האתרים ו/או כל שימוש אחר באתר, מעידים על הסכמת הלקוח לתנאי התקנון שלהלן (“התקנון”) וליתר התנאים המופיעים או שיופיעו באתר בעת השימוש.
אם הלקוח אינו מסכים למי מתנאי התקנון ו/או התנאים הנוספים באתר, אזי הינו מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש באתר, ובפרט להימנע מהצטרפות למועדון הלקוחות ו/או רכישת מוצר ו/או מוצרים באמצעות האתרים.הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שהוא שיעשה על ידי הלקוח במסגרת האתרים, לרבות רכישת מוצרים באמצעות האתרים והן מהוות הסכם משפטי מחייב בינו לבין האתרים ו/או לבין מפעיל האתרים.
מטעמי נוחות בלבד מנוסח תקנון זה בלשון זכר, אך מתייחס לשני המינים כאחד. כל האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס גם לנקבה ולהיפך וכל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים ולהיפך.
האתרים ו/או מפעילהם רשאים בכל עת ועל פי שיקול דעתם הבלעדי לשנות תקנון זה. בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון המעודכנות באתרים לבין הוראות המופיעות בגרסאות קודמות של התקנון ו/או בפרסומים אחרים בעניין באתרים, יגברו הוראות התקנון העדכני שבאתרים, בכפוף לשינויים החלים על פי הוראות הדין גם אם לא עודכנו עדיין בתקנון העדכני שבאתרים.
כותרות וכותרות משנה בתקנון זה מובאות לשם נוחות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
2. רשאים להשתתף במכרז בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
3. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף במכרז הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה.
4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתרים אלה, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין האתרים לכל דבר ועניין.
5. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
6. גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתרים.
7. קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם האתרים ו/או מי מטעמה, לרבות עובדי האתרים וספקי האתרים להשתתף במכרזים במישרין או בעקיפין.
8. אתר BuyBeauty ישלח אליך מידע, המלצות ומבצעים אך רק אם תמלא את כתובת הדוא"ל באתר ו/או תשלח אלינו מייל.
9. שליחת מידע, המלצות ומבצעים. מתוך חוק איסור שליחת דואר,חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40), התשס"ח–2008*.
על אף הוראות סעיף קטן (ב), רשאי מפרסם לשגר דבר פרסומת כאמור באותו סעיף קטן
אף אם לא התקבלה הסכמת הנמען, בהתקיים כל אלה:
הנמען מסר את פרטיו למפרסם במהלך רכישה של מוצר או שירות, או במהלך משא ומתן
לרכישה כאמור, והמפרסם הודיע לו כי הפרטים שמסר ישמשו לצורך משלוח דבר פרסומת
מטעמו. ועל כן, BuyBeauty שומרת על זכותה לשלוח אליך מידע, המלצות ומבצעים ע"י דיוור
במייל זאת במידה ותמלא את כתובת הדוא’ל באתרים ו/או תשלח אלינו מייל לתמיכה ו/או מידע.
* התקבל בכנסת ביום כ"ב באייר התשס"ח (27 במאי 2008); הצעת החוק ודברי הסבר
פורסמו בהצעות חוק הממשלה – 182, מיום י"ג בסיון התשס"ה (20 ביוני 2005), עמ’ 886. 

מי רשאי להשתמש באתרים ? 
 
כל אדם, לרבות חברה, מוזמן להשתמש באתרים, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתרים, כל עוד הוא מקבל על עצמו את התנאים של תקנון זה, ובכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
למשתמש מלאו 18 שנים;
המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה;
המשתמש הוא בעל כתובת בישראל;
המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט;
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף ,שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי ו/או בעל חשבון PayPal פעיל.
יחד עם זאת, האתרים ו/או המפעיל יהיה רשאי למנוע מכל אדם, לרבות מחברה, ומכל סיבה שהיא, להשתמש בחלק מהשירותים באתר או בכולם, באופן זמני או לצמיתות, ומבלי למסור על-כך הודעה מראש ומבלי לספק נימוק או הסבר. מניעת השימוש תהיה בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, לרבות אך לא מוגבל בכל אחד מהמקרים הבאים:
* הלקוח ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
* הלקוח הפר תנאי מתנאי תקנון זה;
* הלקוח מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים במתכוון [רישום לאתרים תוך התחזות לאחר מהווה עבירה פלילית ואסורה על פי החוק];
* הלקוח ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה המפעילה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתרים ו/או במי מהספקים ו/או בצד שלישי כלשהו;
* היה וכרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי;
* בכוונת הלקוח לשוב ולמכור את המוצרים שנרכשו באמצעות האתרים לצד שלישי;
* בכוונת הלקוח לעשות שימוש לרעה ו/או מעשה הונאה בשוברים ו/או קופונים אותם מנפיק האתרים מעת לעת ו/או בשירותים כלשהם אחרים אותם מציע האתרים.
לקוח שהאתרים ו/או מפעילו מנעה את השתתפותו באתר לא יהיה רשאי לשוב ולהירשם לאתר תחת שם משתמש אחר. 

מה מותר ומה אסור בשימוש באתרים ? 
 
הלקוח רשאי לעשות באתרים שימוש אישי ובלבד שהשימוש נועד למטרות חוקיות ועומד בהוראות תקנון זה ובהוראות הדין. לתשומת לב! הלקוח הינו אחראי באופן בלעדי על השימוש שלו באתרים.
הלקוח לא רשאי לעשות שימוש מסחרי באתרים, לרבות רכישה בסיטונאות לצורך מכירה לצדדים שלישיים, או כל שימוש אחר שאינו אישי.
הלקוח אינו רשאי להציב פרסומות ו/או מידע מסחרי ו/או כל מידע אחר באתר.
הלקוח אינו רשאי לבצע כל שימוש לא חוקי או לא מורשה באתר ובתכניו, לרבות העתקה, הפצה, שכפול, הצגה או שימוש לכל מטרה אחרת.
הלקוח אינו רשאי לעשות כל שימוש שעלול לפגוע בפעילותו התקינה והסדירה של האתרים ו/או במי מהמשתמשים באתרים ו/או בזכויותיהם.
הלקוח אינו רשאי לגלוש אל האתרים מאתר בעל תוכן לא חוקי או לא מוסרי ו/או לקשר בין האתרים לאתר בעל תוכן לא חוקי או לא מוסרי . 

המכירות –  חלק כללי 
 
האתרים ו/או מפעילו מאפשרים לך לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים בדרך נוחה, קלה
ומהירה, במחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים המשווקים בישראל. 

המוצרים המוצעים במכרז
 
1. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג “דף מכירה”, דף המכירה כולל את
שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה
ואת מחיר המכירה (להלן: דף המכירה).
2. פרטים מלאים לכל מוצר ניתן לראות ע"י הקשה על שורת המוצר בדף המכירה כפי שיופיע באתר. 
מכירה רגילה
במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש.
הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן:
1. האתרים מציגים רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
2. במכירה רגילה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמו או
באמצעות השארת הפרטים במענה טלפוני של החנות, כפי שיפורסם.
3. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העיסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של
המשתתף תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי האתרים בעת
השלמת הליך המכירה.
4. איסוף המוצר ממחסני האתרים יתבצע על ידי בעל כרטיס האשראי בלבד לאחר הצגת כרטיס האשראי ממנו בוצעה הרכישה ולאחר הצגת תעודה מזהה. 

אופן ההשתתפות במכירות 
 
1. לאחר השלמת הליך ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא, לאחר בחירת שם.
משתמש וסיסמא, יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכד’.
2. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה. לאחר מילוי כל הפרטים הופך
המשתתף ל"מבצע פעולה". לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות ,ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
3. מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור
ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העיסקה אושרה.
4. לאחר אישור העיסקה, המכירה תירשם במחשבי החנות וניתן יהיה לראות את פרטי
העיסקה בקישור “כרטיס לקוח” באתר, תוך 24 שעות.
5. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס
האשראי , לאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי או באמצעות פייפאל.
6. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה במחשבי האתרים ובשרתי האתרים יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
7. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
8. במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה
ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של האתרים לצורך הסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי .
במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העיסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העיסקה ע"י חברות האשראי , יראו האתרים ו/או הספקים את העיסקה כמבוטלת .
9. בעלי החנויות ובתי העסק ומפעיליהם (להלן: הספקים) יציגו באתר פרטים בדבר המוצר ו/או השירות, מחירו, תעודת אחריות במידה וקיימת, זמן אספקה וכד’.
10. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל הספקים בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו באתר.
11. האתרים ו/או המפעיל מציין שוב בפני הלקוח שהליך רישומו באתר ופתיחת חשבון המשתמש שלו מעידים על הסכמתו לתנאי תקנון זה.
12. חשוב לציין שמטעמי ביטחון, האתרים ו/או מפעילו אינו שומר במאגריו את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח. התשלום בכרטיס אשראי מבוצע בפועל במערכת הסליקה של חברת קרדיט גארד העומדת בתקן אבטחה PCI-DSS מוגנת בתקשורת מאובטחת ומוצפנת SSL.
בנוסף, האתרים מאפשרים ללקוח לבצע תשלום עבור הזמנתו באמצעות חשבון PayPal באם הוא קיים ברשות הלקוח.
בחירה בתשלום באמצעות חשבון PayPal תוביל את הלקוח לאתר חברת PayPal שם הוא יוכל להשלים את מסירת הפרטים ולאשר את התשלום. ביצוע תשלום דרך אתר PayPal הינו בכפוף לתנאי השימוש, התקנון ומדיניות הפרטיות של אתר PayPal.
בתום שלב התשלום ינפיקו האתרים ללקוח אישור להזמנה אותה ביצע, אשר תשלח ללקוח לכתובת הדואר האלקטרוני אותה מסר במהלך הרישום שלו לאתר.
אישור להזמנה (אישור זמני ולא מחייב עד לוידוא זמינות במלאי) מונפק ע"י האתרים באופן אוטומטי. רק בשלב מאוחר יותר מוודא האתרים ו/או מפעילו או מי מטעמו את הזמינות לאספקה של המוצרים שבהזמנה ומוודא שהתקבל אישור מחברת האשראי שהנפיקה עבור הלקוח את כרטיס האשראי כי כרטיסו תקף בישראל ושניתן לסלקו בישראל ושניתן לשלם באמצעותו עבור ההזמנה שבנדון, או לחילופין, במידה והתשלום בוצע ע"י הלקוח באמצעות חשבון PayPal שהתקבל בחברה המפעילה אישור תשלום מחברת PayPal.
13. החברה המפעילה מציינת בפני הלקוח שקבלת הזמנתו דרך האתרים והנפקת אישור להזמנה זו, אשר יישלח ללקוח בדואר האלקטרוני, אינו מחייב את האתרים ו/או החברה המפעילה בביצוע ההזמנה ומילואה ואינה מהווה ראיה לביצוע פעולות כלשהן בקשר עם ההזמנה ע"י האתרים ו/או מפעילי האתרים.
רק הרישום והתיעוד של קבלת ההזמנה מהלקוח במחשבי האתרים/שרתי האתרים מהווים ראיה חלוטה לנכונות הפעולות מצד האתרים ו/מפעילו בקשר עם ההזמנה.
14. האתרים מאפשרים ללקוחותיהם לבצע רכישות גם באמצעות שיחה טלפונית. הלקוח יכול להזמין ולשלם עבור מוצרים המוצגים באתר בשיחה עם נציג האתרים, בהם הוא ימסור את פרטיו האישיים ואת פרטי כרטיס האשראי באמצעותו הוא מעוניין לשלם עבור הזמנתו. נציג האתרים יאשר ללקוח בטלפון את הזמנתו בכפוף לזמינות לאספקה של המוצרים שבהזמנה, ובכפוף לקבלת אישור מחברת האשראי שהנפיקה עבור הלקוח את כרטיס האשראי כי כרטיסו תקף בישראל ושניתן לסלקו בישראל ושניתן לשלם באמצעותו עבור ההזמנה שבנדון.
את האישור להזמנה ישלח נציג האתרים ללקוח לכתובת הדואר האלקטרוני אותה מסר לנציג בשיחת הטלפון.
15. מוזכר בזאת שעל מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה של הלקוח, מחויב הלקוח במסירת פרטים מלאים ונכונים כנדרש. האתרים /או מפעילו מציינים בזאת שמסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי לעונשים הקבועים בחוק.
16. נציגי האתרים יידעו את הלקוח במקרה וקיים חוסר במלאי לאספקה של המוצרים אותם הזמין ו/או במקרה והתקבל סירוב לתשלום עבור ההזמנה שביצע הלקוח מחברת האשראי שהנפיקה ללקוח את כרטיס האשראי ואשר נעשה בו שימוש ע"י הלקוח לצרכי תשלום עבור ההזמנה בנדון.
היה וקיים חוסר במלאי לאספקה של מוצרים אותם הזמין הלקוח, יוכל הלקוח לוותר על הזמנת המוצרים שבחוסר ונציג האתרים ינפיק בתיאום עם הלקוח הזמנה מעודכנת בהתאם. לחילופין יכול הלקוח לבטל את הזמנתו כליל והתמורה שהתקבלה עבור הזמנתו זו תוחזר ללקוח במלואה.
היה והתקבל באתר ו/או בחברה המפעילה סירוב לתשלום עבור ההזמנה מחברת האשראי או מחברת PayPal, יהיה על הלקוח להסדיר את התשלום בתוך 7 ימים מיום בו הודיע לו נציג האתרים על קבלת הסירוב. במידה והלקוח לא השלים את הסדרת התשלום בפרק הזמן האמור תבוטל הזמנתו לאלתר והאתרים ו/או מפעיל האתרים אינו מחויב להודיע ללקוח על-כך.  

המחירים והמוצרים באתר 

1. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המראה ומפרט המוצרים כפי שנראים בתמונה לבין המוצרים בפועל. ככל שנפלה טעות כלשהי כגון בתיאור הפריט או במחירו, הדבר לא יחייב את החברה, ובכל מקרה החברה לא תישא באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או תוצאתי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות את מיטב יכולתה על מנת להציג תמונות מדויקות ומידע מדויק ככל האפשר.
2. המכירה דרך האתרים הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני האתרים והחברה. החברה אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.(ראה הרחבה בהמשך)
3. כל מחירי המוצרים כפי שמופיעים באתר נקובים בש"ח (שקלים חדשים). המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין ואינם כוללים דמי משלוח.
4. החברה משתדלת להקפיד ולעדכן את מחירי המוצרים ודמי המשלוח באתר בזמן אמת (להלן: "המחירים"). עם זאת, המחירים באתר מתעדכנים מעת לעת ולפיכך עלולים להיווצר פערים בין המחיר בעת איסוף המוצר לעגלת הקניה לבין עת השלמת הליך הזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים. למען הסר ספק, החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת ו/או קשורה לפערי המחירים כאמור.
5. החברה רשאית לעדכן ולשנות את המחירים ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוחה בעת השלמת הליך הזמנה.
6. החברה רשאית לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתרים מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהא רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת.
7. ככלל לא יינתנו כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם יצוין אחרת). בכלל זה, לא ניתן יהיה לממש קופונים (קוד מימוש) המקנים הנחה ו/או הטבה כלשהי בגין פריטים בסייל. תנאי המימוש של הקופונים ו/או מבצעים מתחלפים כפי שיפורט עם פרסום הקופונים ו/או המבצע. מובהר כי, במקרה של החזרת פריט שנרכש בהנחה/הטבה או תוך שימוש בקופונים (קוד מימוש), הסכום שיוחזר ללקוחה יהיה הסכום ששילמה בפועל לאחר הנחה/הטבה, לא יינתן החזר על קופונים (קוד מימוש).
8. המחירים המצוינים בהזמנתך (שאושרה סופית, חוייבה והונפקה בעבורה חשבונית מס קבלה כדין) לאחר רישום ואימות נתונים הם סופיים. אם מסיבה כזו או אחרת תהא ירידת מחירים כמה ימים לאחר ביצוע ההזמנה, לא נוכל בשום אופן לפצות את המשתמש על ההבדל במחיר. במידה ותהא עליית מחירים, אנו מחויבים לך לספק במחיר שנקבע ביום של ההזמנה.
9. עזיבת עגלה הינה בבחינת עסקה זמנית שבה לא מתחייבים מפעילי האתרים לשמר את המחיר הקיים של כל פריט ופריט בכל נקודת זמן שהיא וזאת מתוקף עדכון מחירים שוטף המתבצע באופן יזום ושלא יזום בהתאם למחירוני הספקים/שיקול דעתו הבלעדי של מפעילי האתרים ולכן הלקוח אינו יכול לבוא בשום אופן ולדרוש את המחיר שמוצג לו בעגלה זמנית. כמובן שמצב זה משתמע לשני פנים ויכול להיות לטובת הלקוח או לרעתו. על הלקוח מוטלת החובה בעת ביצוע הרכישה בפועל (קרי חיוב אמצעי התשלום) לוודא שוב את המחירים לשביעות רצונו.

הגבלת אחריות למוצרים באתר

המוצרים המכרים באתר אינם תרופות ואינם מיועדים לרפא מחלה כלשהיא אלא תמרוקים ברישיון משרד הבריאות או מוצרים שאינם נדרשים כלל לתקינה כזו או אחרת. בכל בעיה או שאלה רפואית יש להיוועץ עם רופא. יש לקרוא את הוראות השימוש לפני השימוש. במקרים של תופעות לוואי בלתי רצויות, יש לחדול מהשימוש במוצר ולפנות מיד לרופא המטפל. כל המידע אודות המוצרים המפורסמים באתר נמסר על ידי היצרן ו/או היבואן ו/או המשווקים בלבד ובאחריותם והוא נכון למועד בו נמסר לידי החברה. החברה אינה אחראית על מידע זה. יתירה מכך, בשל מגבלות שונות ייתכן והמידע המפורסם הינו חלקי . לכן בטרם שימוש, חובה על המשתמש לקרוא היטב את פרטי המידע ו/או האזהרות המצויים על גבי המוצר עצמו. השימוש וצריכה של מוצרים הנמכרים באתר נעשה על אחריותו של המשתמש בלבד. המידע המפורט באתר זה הינו מידע כללי, לצרכי העשרה. אין המדובר בהמלצה לרכישת מוצר כלשהו המוצג ו/או משווק באתר, או בהצהרה לגבי יעילותם או תכונותיהם. 

מבצעים וקופונים באתר

1. החברה רשאית לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתרים מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהא רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת.
2. ככלל לא יינתנו כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם יצוין אחרת). בכלל זה, לא ניתן יהיה לממש קופונים (קוד מימוש) המקנים הנחה ו/או הטבה כלשהי בגין פריטים בסייל. תנאי המימוש של הקופונים ו/או מבצעים מתחלפים כפי שיפורט עם פרסום הקופונים ו/או המבצע. מובהר כי, במקרה של החזרת פריט שנרכש בהנחה/הטבה או תוך שימוש בקופונים (קוד מימוש), הסכום שיוחזר ללקוחה יהיה הסכום ששילמה בפועל לאחר הנחה/הטבה, לא יינתן החזר על קופונים (קוד מימוש).
3. המחירים המצוינים בהזמנתך (שאושרה סופית, חוייבה והונפקה בעבורה חשבונית מס קבלה כדין) לאחר רישום ואימות נתונים הם סופיים. אם מסיבה כזו או אחרת תהא ירידת מחירים כמה ימים לאחר ביצוע ההזמנה, לא נוכל בשום אופן לפצות את המשתמש על ההבדל במחיר. במידה ותהא עליית מחירים, אנו מחויבים לך לספק במחיר שנקבע ביום של ההזמנה.
4. קופונים מיוחדים עבור הנחות ומבצעי עגלה הינם ניתנים לשימוש אחד בלבד (אלא אם צויין אחרת) עבור אותו משתמש שהזין בעגלה את קוד הקופון (ייתכן והלקוח יידרש להזין את המייל שעימו נרשם על מנת להפעיל את הקופון). בכל מקרה אין אפשרות לממש כפל קופונים באותה רכישה. מפעילי האתרים רשאים להפסיק מבצע בכל עת ע"פ שיקול דעתו הבלעדי ובנוסף, רשאים מפעילי האתרים לבטל את הנחת הקופון/הנחה מסוימת עבור מוצר שאזל במלאי ולתת את אותו שווי הנחה עבור פריטים אחרים ובכפוף לתנאי המבצע. כמו כן במידה ומפעילי האתרים חושדים בפעילות מניפולטיבית/ניסיון לנצל מספר קופונים/הנחות למרות שצויין במפורש כי ניתנת הנחה אחת עבור משתמש, כי אז רשאים מפעילי האתרים שלא לתת את ההנחה בגין אותה פעולה של הלקוח.
4.א למען הסר ספק המושג כולל כפל הנחות מתייחס להנחות מחיר הקיימות באופן שוטף על מוצרים קרי מחיר הנמוך ממחיר מחירון החברות. כפל מבצעים הינו מושג המתייחס למבצעים מיוחדים המפורסמים מעת לעת באתר, בסמס או ניוזלטר שיווקיים, מבצעים מיוחדים הינם מבצעים מסוג: קנה קבל, קנה כמות או סל מוצרים במחיר מיוחד, קנה בסכום X שלם רק Y. קופונים הנחה גורפת על עגלה לא חלים על מבצעים אלו!
5. ביטול עסקה של לקוח חדש (שביצע הזמנה ראשונה ולא מימש אותה), לא תקנה ברכישה הבאה ללקוח את זכות הטבה ללקוחות חדשים (הנשלח במייל כקוד קופון). הטבה זו תתממש אך ברק לאחר רכישה בפועל של העסקה הראשונה.
6. מפעילי האתרים מפרסמים מעת לעת תקנון מבצעים הכולל את כל תנאי המבצע והינו היחיד המציין את התנאים התקפים למבצעים או פרסומים שיווקיים המציינים את הפיסקה "בכפוף לתקנון". בכל מקרה בו לא מעודכן מבצע בתוקף בדף התקנון יהיו תנאי המבצע ע"פ הרשום בדף המבצע/פרסום המבצע ובהתאם לכל ההוראות הקשורות למבצעים ומופיעים בתקנון האתרים המלא. לעמוד תקנון המבצעים התקפים לחצו

דיוורים וניוזלטרים
 
בעת הרשמתך לאתר, באפשרותך לאשר לאתר BUYBEAUTY לשלוח אליך, בדואר אלקטרוני או בהודעת מסר קצר (SMS), מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי - בין אם מידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מידע שתקבל מצדדים שלישיים ("הדיוורים"). בתחתית הדיוורים/SMS ישנם קישורים (Links) ייעודיים, אשר לחיצה עליהם תורה לאתר BUYBEAUTY להסירך מרשימת התפוצה לקבלת הדיוורים/SMS. בגוף הודעת הדוא"ל המכילה ניוזלטר מפורטות כותרות החומר הפירסומי המפנות למבצעי האתרים ו/או מידע מקצועי. באפשרות הלקוח אף להרשם בכל עת לניוזלטר עם דואר אלקטרוני אישי וזאת באמצעות מילוי ושליחת טופס "הרשמה לניוזלטר". בעת הרשמה זו הלקוח למעשה מביע את נכונותו לקבל דברי פרסום מאת אתר BUYBEAUTY בכל אותם אמצעיים המצויינים לעיל. סעיף דיוורים וניוזלטרים הינם מהווים נגזרת מתוך תקנון הגנת הפרטיות המעוכנים באתר.

ביטול עסקה 
 
1. מדיניות ביטול עסקה (עסקאות שבוצעו בעסקת מכר מרחוק שבוצעו דרך אתר האינטרנט של החברה או באמצעות הטלפון והן בלבד) והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו (להלן: “החוק”.) ואין באמור בסעיף שלהלן לגרוע ממנו.
2. ניתן לבטל הזמנת קנייתו של מוצר מיום ההזמנה ועד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת אישור ההזמנה – לפי המאוחר.
3. על אף האמור לעיל, ביטול הזמנה של מוצרי חשמל, תתאפשר בתוך 14 יום בלבד מיום קבלת המוצר על-ידי הלקוח בהתאם למפורט כאמור.
4. זכות הביטול אינה תקפה, בין היתר, במקרים הבאים:
4.1 טובין שיוצרו במיוחד בעבור הלקוח.
4.2 טובין פסידים (מוצרים מתקלקלים או מתכלים כגון מוצרי מזון שעבר תאריך תפוגתם ועוד).
4.3 תרופות מרשם ו/או תרופות ללא מרשם.
5. ביטול הזמנה בטרם משלוח המוצר ללקוח יעשה כמפורט להלן. הביטול יכנס לתוקפו רק עם אישור קבלת ההודעה על-ידי החברה, ובלבד שההזמנה טרם נשלחה ללקוח:
5.1 כאשר ההזמנה הינה בסטאטוס “הזמנה התקבלה”, ניתן לבטל את ההזמנה בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן. לאחר שליחת הודעת ביטול ההזמנה נציג משירות הלקוחות ייצור קשר עם הלקוח להמשך תהליך הביטול ההזמנה:
5.1.1 שליחת הודעה ביטול עסקה לבקשה לביטול הזמנה ומילוי פרטים.
5.1.2 פנייה לשירות הלקוחות (ראה פיסקה בתחתית התקנון)
5.1.3 שליחת מייל לכתובת service@buybeauty.co.il
5.1.4 שליחת פקס למספר 03-6024488.
6. ביטול הזמנה לאחר אספקת המוצר ללקוח תעשה באופן הבא:
6.1 היה וביטול ההזמנה נעשה עקב פגם במוצר שסופק ללקוח, עקב אי התאמה בין המוצר או בין השירות לבין הפרטים שנמסרו ללקוח אודות תכונות המוצר, עקב אי-אספקת המוצר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה: (א). יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 5.1 לעיל, ולא יאוחר מ-14 יום מיום קבלת המוצר על-ידו; (ב). יזוכה הלקוח בסיום הטיפול בפניה תוך 14 יום ממועד קבלת הבקשה לביטול בכפוף להחזרת המוצר לחברה. החזרת המוצר תיעשה לאתר החברה ברח’ משה בקר 18, ראשל"צ או בתיאום איסוף המוצר מבית הלקוח על חשבון החברה (ככל שהמוצר סופק ללקוח באמצעות משלוח); (ג). עם הזיכוי תימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור (ולא יגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם).
מובהר כי ביטול הזמנה כאמור יעשה כנגד הצגת חשבונית או פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה, ובמידה שלא יוצג אחד מהנ"ל, הזיכוי הכספי יהיה בהתאם למחיר הנמוך ביותר של המוצר ב-14 הימים האחרונים.
6.2 היה וביטול הזמנה נעשה שלא עקב פגם, אי התאמה בין המוצר או השירות לבין הפרטים שנמסרו ללקוח אודות תכונות המוצר, אי-אספקת המוצר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה:
(א). יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 5.1 לעיל, ולא יאוחר מ-14 יום מיום קבלת המוצר על-ידו; (ב). יזוכה הלקוח בסיום הטיפול בפניה תוך 14 יום ממועד קבלת הבקשה לביטול בכפוף להחזרת המוצר לאתר. החזרת המוצר תיעשה למחסני האתרים ברחוב משה בקר 18 ראשל"צ או בתיאום איסוף המוצר מבית הלקוח על חשבונו. (ג).עם הזיכוי יימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור והחברה תהא זכאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחייב את הלקוח בדמי ביטול הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותביא לידיעת הלקוח את החלטתה לעניין החיוב טרם חיוב הלקוח בפועל. דמי הביטול יהיו בשיעור של עד 5% ממחיר הקנייה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
מובהר כי ביטול הזמנה כאמור יעשה כנגד הצגת חשבונית או פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה, ובמידה שלא יוצג אחד מהנ"ל, הזיכוי הכספי יהיה בהתאם למחיר הנמוך ביותר של המוצר ב-14 הימים האחרונים.
6.3 תמצית הדברים: אתר ביי ביוטי פועל תחת תקנון חברה ובכפוף לחוק הגנת הצרכן לפי ככך במסגרת 14 ימים מיום הרכישה הינכם זכאים לבצע החלפה/החזרה של מוצר קיים באריזתו המקורית בלבד ומבלי שנעשה בו כל שימוש. חברתינו משלחת את המוצר שהוזמן.
במידה והלקוח מעוניין להחזיר מוצר (בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובכפוף לתקנון האתרים) אנו מכבדים זאת. במסגרת משלוח חינם בקניה מעל 299 ש"ח, ההחזרה תחוייב בעלות דמי משלוח החזרה (נכון לתאריך נוכחי 29 ש"ח) לכל כיוון קרי המשלוח חינם שקיבל הלקוח ומשלוח ההחזרה מהלקוח.
ללקוח יש את הזכות להגיע אלינו ולבצע את ההחזרה ללא עלות או שאנו נשלח שליח אליו לאיסוף המוצר. ההחזרה כרוכה בדמי ביטול על סך 5% מערך העסקה וזאת בכפוף לחוק הגנת הצרכן. כל מתנה שניתנה במסגרת הרכישה תוחזר ובמידה ולא תקוזז עלות המתנה (לפי מחיר המחירון המעודכן)
ברגע שנקבל את המוצר ונוודא שהוא חדש באריזתו ללא כל שימוש, נזכה את אמצעי התשלום עימו ביצע הלקוח את הרכישה.
7. במקרה של ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא הלקוח יאפשר לאתר ו/או למי מטעמו להעביר את שמו וכתובתו ליצרן או יבואן המוצר לצורך בדיקה.
8. היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר יתברר כי המוצר אזל במלאי ו/או כי לא ניתן לספקו, יישלח ללקוח דואר אלקטרוני (או שנציג החברה ייצור איתו קשר טלפוני) המודיע על ביטול הזמנת אותו מוצר ללא חיוב ו/או השבת כספו (לפי העניין) ולא תהיה ללקוח כל טענה כנגד החברה בגין זאת. לחילופין, BuyBeauty רשאית להציע ללקוח מוצר חלופי, שווה ערך למוצר שהוזמן. ללקוח תינתן הזכות לבחור באם הוא מעוניין במוצר החלופי או שהוא מעוניין בביטול ההזמנה ביחס לאותו מוצר ללא חיוב ו/או השבת כספו ככל שחויב (לפי העניין). לא תהיה ללקוח כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה מכל מין וסוג שהוא כנגד BuyBeauty במקרה כאמור.
9. היה ולאחר אספקת ההזמנה ללקוח יתברר כי לא כל המוצרים שבהזמנה סופקו ללקוח, יפנה הלקוח לחברה באחת הדרכים המפורטות בסעיף 5.1 בהקדם, ולא יאוחר מ-7 ימי עסקים מיום אספקת ההזמנה (באם הפנייה נעשית באמצעות שליחת הודעה בעמוד יצירת קשר. ללקוח תינתן הזכות לבחור באם: (א) הוא מעוניין בהשבת כספו עבור המוצר/ים שלא סופק/ו (זיכוי כאמור יעשה בהתאם להוראות סעיף 6.1- ללא דרישת השבת המוצר/ים ולא יגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם); או (ב) שהוא מעוניין לאסוף את המוצר/ים החסר/ים או מוצר חליפי במחסני האתרים. לא תהיה ללקוח כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה מכל מין וסוג שהוא כנגד BuyBeauty במקרה כאמור.
10. מוצרים אשר מוצגים במחירי מבצע יסופקו במחיר המבצע בכפוף לכך שהמבצע הינו בתוקף במועד ההזמנה באתר ולזמינות המוצר במלאי החברה.
BuyBeauty .11 רשאית להפסיק בכל עת את פעילות האתרים ו/או את מנגנון ההזמנה בו.
12. הזכות לביטול העסקה לא תחול על המוצרים הבאים:
מוצרי קוסמטיקה (תמרוקים), שהצרכן פתח את אריזתם המקורית הסגורה בצורה הרמטית או בצלופן;
13. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העיסקה נשלח זה מכבר.
14. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש.
15. בכל מקרה לא תתבצע החלפת מוצרי הנחשבים כמוצרים חד פעמיים, מוצרי סטריליים או כל מוצר אחר שיהיה רשום ספציפית לגביו שהוא אינו ניתן להחלפה/החזרה.
ולא תוכל להתבצע ביטול עסקה למוצרים אלו (במידע והמשוח יצא כבר ממחסני החברה)
16. ביטול עסקה של לקוח חדש (שביצע הזמנה ראשונה ולא מימש אותה), לא תקנה ברכישה הבאה ללקוח את זכות הטבה ללקוחות חדשים (הנשלח במייל כקוד קופון) 

ביטול רכישה מצד מפעילי האתרים
 
1. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
1.1 נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
1.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש
באתר באופן תקין .
1.3 במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
1.4 במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים המוצעים באתר.
2. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה. והחנות תימנע מחיוב כרטיס האשראי של הלקוח או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם.
3. מעת לעת יכולים להתבצע עדכונים באתר או עבודות תחזוקה שוטפות. כל טעות בדף המוצר אינה מחייבת את מפעילי האתרים והינה בגדר ט.ל.ח, במקרה שכזה ידאגו מפעילי האתרים ומי מטעמו ליידע את הלקוח בדבר הטעות.
4. אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאים האתרים ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. בכל מקרה האתרים ו/או מפעילי האתרים שומר לעצמו את הזכות המלא שלא לספק מוצר שאזל מהמלאי וזאת מבלי שתשמע כל טענה לעניין זה. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון. החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי , לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי .
בעסקה שבוצעה באופן פרונטלי מול מוכרן האתרים במחסני האתרים יחולו תנאי ביטול עסקה בהתאם לקבוע בחוק.  
5. עסקת רכישה מוגדרת כעסקה שחוייבה בפועל ע"י מפעילי האתרים (הזנת פרטי האשראי אינה מהווה ביצוע הסליקה באופן מיידי אלא אישור הזמנה ראשונית בלבד) ובסיומה נשלחת אוטומטית חשבונית ללקוח דרך המייל, כל עוד לא בוצעו תנאים אלו, לא תהיה כל טענה מצד הרוכש כנגד מפעיל ובמקרה שכזה למפעילי האתרים זכות מלאה לבטל את העסקה.

מדיניות החלפת/החזרת מוצרים 
 
זיכוי/החלפת מוצר יתבצע בצירוף חשבונית רכישה בלבד תוך 14 ימים מיום הרכישה.
זיכוי/החלפה יתאפשר רק על מוצרים שלא נפתחו מאריזתם המקורית, לא נפגמו ולא חלה הרעה
מוחשית במוצר ובאריזתו ושלא נעשה בהם כל שימוש מכל סוג שהוא.
סכום הזיכוי יהיה זהה לסכום ששולם בפועל בעת רכישת הפריט או כנגד החזרה המוצר יינתן שובר זיכוי.
זיכוי זה יהיה תקף ל 6 חודשים ממועד ההחזרה, לאחר מועד זה לא יכובד הזיכוי. במידה והזיכוי
אבד/נגנב/הושחת לא יוחלף הזיכוי ולא יתאפשר מתן זיכוי אחר ו/או פיצוי בגינו.
הזיכוי יינתן בהתאם למחיר ששולם בפועל.
רק לאחר קבלתם בחזרה של מוצרי ההזמנה יזכו האתרים את הלקוח בהחזר כספי המחושב לפי הסכום אותו שילם הלקוח עבור המוצרים שהוחזרו, בניכוי דמי המשלוח שנגבו מהלקוח, בניכוי דמי משלוח לאיסוף ההחזרה מהלקוח באם קיים, בניכוי מחירם של מוצרים שלא הוחזרו מסיבה כלשהיא או שהוחזרו במצב לא שמיש, ובניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מסכום ההזמנה או עד 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם (להלן: “דמי ביטול”). זיכוי הלקוח בהחזר כספי יבוצע ע"י זיכוי אמצעי התשלום בו שילם הלקוח עבור ההזמנה אותה ביטל. 
* במקרה והלקוח מעוניין בהחלפת פריט מסויים/תיקון במסגרת אחריות ושלא באחריות, יוכל הלקוח להגיע בתיאום מראש למחסני החברה ולבצע את ההחלפה. במידה והלקוח יהיה מעוניין לבצע משלוח חזרה לצורך ההחלפה יחוייב הלקוח בגין המשלוח גוביינא בעלות של 29 ש"ח ובנוסף חיוב חוזר עבור המוצר החדש שיישלח אליו שוב (וזאת כמובן ללא תלות במחיר העסקה). במקרה שללקוח ניתנה הנחת משלוח VIP ברכישה מעל הסכום שקבעו מפעילי האתרים (ונכון למועד כתיבת שורות אלו היא 299 ש"ח). כי אז החזרת המוצרים תגרום לחיוב המשלוח הראשוני שניתן בחינם. מקרה זה גף תקף לזיכוי חלקי של הסחורה וזאת במידה והזיכוי החלקי הותיר את הפרש סכום העסקה מתחת לרף הזכאות למשלוח בחינם.
 
* בכל מקרה לא תתבצע החלפת מוצרי הנחשבים כמוצרים חד פעמיים, מוצרי סטריליים או כל מוצר אחר שיהיה רשום ספציפית לגביו שהוא אינו ניתן להחלפה/החזרה.
 
הוראות בטיחות לשימוש במכשיר חשמל:
יש לפעול ע"פ כללי הבטיחות הבאים בעת שימוש במכשירי חשמל:
• ודא שלמות ותקינות כבל החשמל והתקע.
• אין להכניס או להוציא את התקע מרשת החשמל בידיים רטובות.
• אין לפתוח את המכשיר במקרה של בעיה כלשהי, יש לפנות למעבדת השירות הקרובה.
• יש להרחיק את המכשיר מנוזלים.
• במקרה של ריח מוזר, רעשים שמקורם במכשיר, יש לנתקו מיידית מרשת החשמל ולפנות למעבדת שירות.
• המכשיר מיועד לשימוש בתוך המבנה בלבד, לא לשימוש חיצוני ולא לשימוש בסביבה לחה.
• אין לחתוך, לשבור, ולעקם את כבל החשמל.
• אין להניח חפצים על כבל החשמל או להניח לו להתחמם יתר על המידה, שכן הדבר עלול לגרום לנזק, דליקה או התחשמלות.
• לפני ניקוי המכשיר יש לנתקו מרשת החשמל.
יש להקפיד לתחזק את התקן הניתוק במצב תפעולי מוכן לשימוש
אזהרה:
• אין להחליף את כבל הזינה בתחליפים לא מקוריים, חיבור לקוי עלול לגרום להתחשמלות המשתמש.
• בשימוש על כבל מאריך יש לוודא תקינות מוליך הארקה שבכבל.
• מיועד לשימוש פנימי בלבד.

אספקת המוצרים 
 
1. מפעילי האתרים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר,לכתובת כפי
שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת.
2. האתרים ידאגו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה
הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי .
האתרים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.
2.2 שביתה אצל החנות של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
2.3 כל סיבה שאינן בשליטת האתרים.
3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית האתרים יהיו רשאים לספק את המוצרים
ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
4. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי
עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.

הרחבות נוספות:

• האחריות לגבי המשלוח באמצעות שליח או דואר ישראל:
לרשות מפעילי האתרים עומדות שתי אפשרויות לשילוח מוצרים: באמצעות שליח עד הבית או באמצעות חברת דואר ישראל. כדי להימנע ממצבים של אובדן החבילה, עיכוב במסירתה, שבר או כל תקלה אחרת, החברה ממליצה ללקוחותיה להזמין את המוצרים באמצעות שליח עד הבית ולא באמצעות חברת דואר ישראל, שכן משלוח זה בטוח יותר וחסין מנזקים. מובהר במפורש, כי האתרים לא יהיה אחראיים לנזקים שייגרמו ללקוח, כתוצאה מטיפול לקוי ו/או רשלני ו/או זדוני של חברת דואר ישראל או עובדיה, וכי מסירת המוצר לדואר למשלוח כשהוא תקין, תחשב כמסירת המוצר ללקוח.
• במקרה בו תוחזר לאתר (מחסני האתרים) הזמנה עקב פרטים מוטעים שמסר הלקוח או אי מענה מצידו להודעות חברת השילוח (כשל מסירה) כי אז יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח הלוך (29 ש"ח) קרי משלוח אל הלקוח בין שנגבו ובין שלא ובנוסף דמי טיפול בהחזרת המשלוח למחסני החברה בגובה דמי המשלוח, דהיינו הלקוח יחויב בכפל דמי משלוח (58 ש"ח). כמובן שללקוח ניתנת הזכות המלאה לביטול העסקה במסגרת חוקי התקנון וחוק הגנת הצרכן, כמו כן ניתנת ללקוח הזכות לאסוף שוב את המוצר ממחסנינו או לבקש מסירה מחודשת וזאת בחיוב דמי משלוח נוספים.
היה ולאחר שההזמנה נארזה ונשלחה לכתובת הלקוח, יבקש הלקוח לבטל את הזמנתו וכל עוד בתוך תקופת הביטול (כמוגדר בסעיף “ביטול ההזמנה על ידי הלקוח”), ביטול ההזמנה יהיה כרוך בכך שהלקוח יחזיר לאתר על חשבונו את מוצרי ההזמנה במצב שמיש, דהיינו באריזתם המקורית, שלמים ו/או שלא נעשה בהם שימוש ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג (להלן: “מצב שמיש”). רק לאחר קבלתם בחזרה של מוצרי ההזמנה, ובמצב שמיש, יזכו האתרים את הלקוח בהחזר כספי, בניכוי דמי המשלוח שנגבו מהלקוח ובניכוי מחירם של מוצרים שלא הוחזרו או שהוחזרו במצב לא שמיש. 
• הערות לגבי החשבונית ופריטי ההזמנה יתקבלו עד 4 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה. לאחר מועד זה מפעילי האתרים לא יכירו בכל טענה מצד הלקוח. מפעילי האתרים יראו לאחר מועד זה כאישור מצידו של הלקוח לתקינות ההזמנה. 

דמי משלוח וזמני אספקה 
 
1. דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר וזאת ע"פ התעריפים הנקובים בדף העגלה.
2. במכירה בתשלומים רשאית החנות לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהחנות וזאת בתיאום מראש עם החנות באשר למקום ומועד האיסוף.
4. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
5. פריטים ששווים מעל 1500 ש"ח ישלחו בדואר רשום/שליחות מבוטחים בלבד, ומכאן שדמי המשלוח יהיו גבוהים יותר, ומומלץ ללקוח לשקול משלוח באמצעות שליח.
BuyBeauty תמסור את החבילה למשלוח בתוך 3-10 ימי עסקים מיום אישור התשלום להזמנה (חשבונית מס) או בכפוף לזמן האספקה הרשום באתר (הארוך מבניהם),
אולם היא אינה אחראית בשום דרך שהיא על זמני המשלוח של השליח או דואר ישראל.
5.1 הזמנה שבוצעה בימים א-ד' החל משעה 14:00 תיחשב כאילו בוצעה ביום העסקים שלמחרת ולפיכך היום בו בוצעה ההזמנה הינו נכלל במניין ימי העסקים. 
5.2 הזמנה המבוצעת בסופ"ש החל מיום חמישי בשעה 14:00 תיחשב כאילו בוצעה ביום העסקים של יום א' בשבוע ולפיכך היומיים בהם בוצעה ההזמנה ועד יום א' בשבוע אינם נכללים במניין ימי העסקים. 
5.3 מניין ימי האספקה נספר החל מרגע הודעה ללקוח באמצעות המייל (שכותרתו " הזמנתך מאתר BUYBEAUTY יצאה לדרך) ולא מיום הזמנת הלקוח שכן מייל זה מהווה אישור סופי לקיום המוצרים בפועל במלאי החברה ואריזתם ללקוח)
6. זמני האספקה בכפוף לרשום בדף המוצר ובמקרה של עגלת מוצרים זמן האספקה המירבי יהיה ע"פ המוצר עם זמן האספקה הארוך ביותר. בכל מקרה BuyBeauty לא תישא בשום אחריות לעיכוב באספקה, במידה והיה כזה ונגרם ע"י צד ג’ שהינו החברה המשלחת או דואר ישראל.
7. במקרה וחברת המשלוחים לא תצליח לאתר את הלקוח או להשיגו באמצעות הטלפון כי אז תוחזר החבילה למחסני מפעילי האתרים ומסירה נוספת תחויב בתשלום של 20 ש"ח.
8. במקרה בו ביקש הלקוח להשאיר את החבילה אצל צד ג' או בכל מקום אחר ללא מסירה ידנית, לא יהיו מפעילי האתרים אחראי בשום אופן למקרים של אובדן או גניבת החבילה ובמקרה שכזה תמורת התשלום בעבור הזמנה לא תוחזר ללקוח.